湖南衡陽:香江水岸地攤燒烤店事件:業(yè)主氣憤,店家憋屈,如何化解難題?

近日,網(wǎng)傳衡陽市香江水岸的進(jìn)步地攤燒烤店試營業(yè)4天,就因?yàn)橛蜔?、噪音深夜擾民被住在附近的香江水岸新城業(yè)主們集體投訴,由最初的下令整改,到最新消息永久停業(yè)。

燒烤店因投資上百萬,對出現(xiàn)如此“閉門羹“事情一下接受不了,10月11日,該店鋪老板盡坐在香江水岸新城某幢樓頂欲要跳樓的鬧劇。

圖片來源于抖音

事件的發(fā)生,究竟孰是孰非?筆者無法給予評價,但從雙方的角度給予法律分析,總的希望雙方能夠回歸理性,以和為貴、相互理解、換位思考的心態(tài)坐下來商討解決之道,讓和諧社會更和諧、美好生活更美好。

業(yè)主的角度:維權(quán)需理性 過度有風(fēng)險

當(dāng)權(quán)益受到侵害,正當(dāng)維護(hù)權(quán)益是理所當(dāng)然,無可厚非。本事件中業(yè)主維權(quán)必須要理性、正當(dāng)。如燒烤店面處于未開業(yè)狀態(tài),也就是沒有取得合法手續(xù)(包括但不限于消防安全許可、食品安全許可、營業(yè)執(zhí)照等等)的前提下,業(yè)主因?yàn)闊镜暌驗(yàn)榇嬖谙离[患、燃?xì)獍踩[患、環(huán)境污染、擾民等問題‌可以阻止;根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》第八十一條之規(guī)定:排放油煙的餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)安裝油煙凈化設(shè)施并保持正常使用,或者采取其他油煙凈化措施,使油煙達(dá)標(biāo)排放,并防止對附近居民的正常生活環(huán)境造成污染。禁止在居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項(xiàng)目。任何單位和個人不得在當(dāng)?shù)厝嗣裾沟膮^(qū)域內(nèi)露天燒烤食品或者為露天燒烤食品提供場地。

第一百一十八條第二款:違反本法規(guī)定,在居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項(xiàng)目的,由縣級以上地方人民政府確定的監(jiān)督管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,予以關(guān)閉,并處一萬元以上十萬元以下的罰款。

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如果燒烤店已經(jīng)開業(yè),并且存在擾民、油煙不達(dá)標(biāo)等問題,業(yè)主可以以下途徑來解決。

一、協(xié)商與溝通

首先,可以嘗試與進(jìn)行燒烤店經(jīng)營者進(jìn)行友好協(xié)商,表達(dá)對其燒烤行為帶來的噪音和煙塵等擾民問題的關(guān)切,請求其降低噪音、減少煙塵排放,或在合適的時間進(jìn)行燒烤,以避免對周邊居民造成干擾。

二、聯(lián)系物業(yè)與業(yè)委會

如果協(xié)商無果,可以向小區(qū)的物業(yè)或業(yè)主委員會反映情況。根據(jù)《中華人民共和國噪聲污染防治法》第七十條,他們有責(zé)任對小區(qū)內(nèi)的社會生活噪聲擾民行為進(jìn)行勸阻、調(diào)解。物業(yè)或業(yè)委會可以采取措施,如制定小區(qū)內(nèi)燒烤規(guī)范,設(shè)立專門的燒烤區(qū)域,限制燒烤時間和使用設(shè)備等,以減少對居民的影響。

三、投訴與舉報

若上述措施仍無法解決問題,可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴或舉報。根據(jù)《中華人民共和國噪聲污染防治法》第三十一條,任何單位和個人都有權(quán)向生態(tài)環(huán)境主管部門或其他負(fù)有噪聲污染防治監(jiān)督管理職責(zé)的部門舉報造成噪聲污染的行為。接到舉報的部門應(yīng)當(dāng)及時處理并保密舉報人的相關(guān)信息。同時,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十八條,違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處二百元以上五百元以下罰款。因此,也可以向公安機(jī)關(guān)報警處理。

四、法律訴訟

如果問題依然無法得到妥善解決,還可以考慮通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益??梢允占嚓P(guān)證據(jù),如噪音錄音、視頻等,向法院提起民事訴訟,要求燒烤者停止侵害、排除妨礙并賠償損失。

綜上,如果業(yè)主不理性、不保證正當(dāng)性維權(quán),強(qiáng)制強(qiáng)行阻攔燒烤店正常營業(yè),其行為嚴(yán)重的可能觸犯刑律,涉嫌尋釁滋事罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪或聚眾擾亂社會秩序罪等罪名。

燒烤店角度:對經(jīng)營風(fēng)險要有足夠、清晰的認(rèn)知

燒烤店如果要在小區(qū)正常開業(yè),不能僅從生意檔口選址的單個角度考慮,即使選址是基礎(chǔ),但也不能不在乎遵守相關(guān)規(guī)定和進(jìn)行合理的規(guī)劃和準(zhǔn)備。應(yīng)盡量避開居民住宅樓下和未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓,以確保符合相關(guān)法規(guī)‌。

其次,‌遵守相關(guān)規(guī)定是開業(yè)的前提‌。根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》,餐飲店必須安裝油煙凈化設(shè)施并保持正常使用,確保油煙達(dá)標(biāo)排放。同時,還需辦理營業(yè)執(zhí)照、許可證等手續(xù),確保商業(yè)區(qū)域滿足基本的商用條件‌。

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如果事件中燒烤店經(jīng)營者不能遵守法律法規(guī),合法合規(guī)經(jīng)營,那將可能投資血本無歸,甚至可能攤上官司,故,經(jīng)營者對相關(guān)經(jīng)營風(fēng)險必須要有足夠清晰和謹(jǐn)慎的認(rèn)知,方可避免其不必要的損失及衍生糾紛。

本事件的發(fā)生,站在業(yè)主和燒烤店的角度,都沒有錯。業(yè)主維護(hù)自身權(quán)益不能說有錯,燒烤店合法、正當(dāng)經(jīng)營也是無錯之有,但事件中因?yàn)閮烧吆戏?quán)益相沖突,擺在我們面前的是急需探索一種既能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又能預(yù)防和解決居民不便、商家困境與政府管理難題的綜合策略。

在此,筆者誠摯歡迎社會各方力量的積極建言獻(xiàn)策。(文/湖南君杰律師事務(wù)所許小軍)

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